- 2005-07-13 (水)
- パソコン関連のこと
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先日複合機が故障して、無料出張サポートをお願いしたところ
本日ブラザー工業からの修理担当の人が来てくれた
遅い指定時間にもかかわらず、19:30~21:00までかかって修理をしてもらい
無事に復活!
聞いてみたところ、複合機本体のファームウェアを更新しプリンターヘッドも交換し
おまけにインクまで交換してくれた
でもって保証書も新たにもらい、今日から3ヶ月間は保障期間に!
たぶん旧機種だからこそのバグ系だとは思うけど
ファームウェアの更新以外にもサービスでやってくれてるし、
こういう形でサポートしてくれるのは、単純にうれしい限りだわ
買い替えの時期が来たとしても、Brother製品を第1候補にするかもしれないな!
とにかく良かった!
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